“三六九,往外走”2月21日,春運返程進入第一個高峰。今年春運,中鐵快運攜手順豐速運在高鐵站推出“高鐵順手寄”托運服務(wù)給旅客帶來了輕松與便利。乘坐高鐵出行時,對于一些不便攜帶的行李,鐵路器材,養(yǎng)路機具,線路配件,鐵路機械旅客乘車時可以選擇在安檢處或服務(wù)臺辦理托運。春運期間,“高鐵順手寄”率先在濟南西、北京南等24站實現(xiàn)。據(jù)悉,春運后,該項服務(wù)將實現(xiàn)常態(tài)化。
今后,乘坐高鐵出行也能托運行李了,這是鐵路部門服務(wù)升級的最新舉措。以往,乘坐普通列車的旅客如有不便攜帶的行李,可以在各大車站的行包房辦理托運,但高鐵站一直沒有類似的服務(wù)設(shè)施,造成部分旅客不便,影響了旅客的乘車體驗。據(jù)介紹,依托大數(shù)據(jù)與智能化,此業(yè)務(wù)最快3分鐘就能辦理完畢,最快可以在次日18點前送達目的地。
令人欣喜的是,近年來,鐵路器材,養(yǎng)路機具,線路配件,鐵路機械“鐵老大“轉(zhuǎn)觀念闖市場,勇于創(chuàng)新,立足科技前沿積極開發(fā)新產(chǎn)品,很多領(lǐng)域中都走在世界的先列。去年以來,高鐵外賣、自主選座、刷臉進站、接續(xù)換乘、常旅客積分換票接連出臺,使旅客有了更多幸福感、獲得感和安全感。同時,鐵路部門也實現(xiàn)了由“鐵老大”到“店小二”的華麗轉(zhuǎn)身,走出了一條運輸經(jīng)營的提質(zhì)增效之路,可謂一舉兩得。
四十年前,改革開放的春風(fēng)吹綠長城內(nèi)外、大江兩岸,人員流動加快形成宏大壯觀的春運模式,時光荏苒,鐵路器材,養(yǎng)路機具,線路配件,鐵路機械人民鐵路為人民始終是鐵路部門的永恒初心。正如“高鐵順手寄”的實施,舉手之勞并不簡單,給旅客的是最及時最貼心的幫助。出行方式見證春運變遷,一系列便民利民惠民措施的實現(xiàn),根植于我們富強的國家和偉大的時代,來源于鐵路企業(yè)的不變情懷。