為做好2018年春運(yùn)工作，鐵路部門以滿足人民日益增長的美好生活需要為導(dǎo)向，在堅(jiān)持做好日常各項(xiàng)基本服務(wù)的基礎(chǔ)上，推出十大便民利民措施，全力打造平安春運(yùn)、有序春運(yùn)、溫馨春運(yùn)，讓旅客體驗(yàn)更美好。
許多在外打拼一年的人們即將踏上回家的路，雖然天氣有些寒冷，但他們卻早已歸心似箭。綠皮火車擁擠嘈雜又慢吞吞的印象只存在記憶里了，2018年的鐵路春運(yùn)，預(yù)計(jì)將有超過一半的鐵路旅客選擇通過動(dòng)車組出行。為了認(rèn)真貫徹學(xué)習(xí)習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想，牢記人民鐵路為人民的宗旨，落實(shí)“平安春運(yùn)、有序春運(yùn)、溫馨春運(yùn)，讓旅客體驗(yàn)更美好”的春運(yùn)工作新理念，鐵路部門及各級(jí)干部職工主動(dòng)擔(dān)當(dāng)、拼搏作為、無私奉獻(xiàn)，推出十大便民利民舉措，確保2018年春運(yùn)工作安全有序、服務(wù)優(yōu)質(zhì)高質(zhì)量全面展開。
前段時(shí)間發(fā)生了高鐵堵門等事件，強(qiáng)行阻止動(dòng)車準(zhǔn)點(diǎn)發(fā)車，造成鐵路運(yùn)輸秩序混亂，危機(jī)人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全。春運(yùn)期間，客流量大增，鐵路部門各級(jí)干部職工要把安全作為春運(yùn)的首要任務(wù)，希望高鐵堵門現(xiàn)象不在發(fā)生，確保春運(yùn)安全萬無一失，。
針對春運(yùn)節(jié)前節(jié)后客流集中地區(qū)分布情況不同，通過動(dòng)車組重連、安排直通旅客列車、開行夜間高鐵和扶貧專列等多種措施，最大限度擴(kuò)大春運(yùn)運(yùn)輸能力。
2017年可謂是鐵路部門深化供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革的豐收之年：互聯(lián)網(wǎng)訂餐、取消異地售票手續(xù)費(fèi)、推出高鐵“接續(xù)換乘”“自主選座”、12306網(wǎng)站微信支付功能上線試運(yùn)行等改革發(fā)展舉措被廣大旅客津津樂道、紛紛點(diǎn)贊。而升級(jí)擴(kuò)容售票系統(tǒng)、85%以上網(wǎng)上購票不再需要輸入驗(yàn)證碼，鐵路公安部門組織開展“獵鷹-2018”戰(zhàn)役，全面打擊倒賣車票違法犯罪活動(dòng)，則保障了旅客平安、有序出行；刷臉進(jìn)站、站內(nèi)換乘、推進(jìn)站車“廁所革命”、升級(jí)互聯(lián)網(wǎng)訂餐系統(tǒng)，則讓旅客的乘車體驗(yàn)更美好。
2017年底召開的中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議指出，我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展進(jìn)入了新時(shí)代，其基本特征是我國經(jīng)濟(jì)由高速增長階段轉(zhuǎn)向高質(zhì)量發(fā)展階段。與此同時(shí)，鐵路部門的發(fā)展也進(jìn)入了新時(shí)代，由運(yùn)量和運(yùn)能的增長階段轉(zhuǎn)向服務(wù)質(zhì)量和運(yùn)輸供給高質(zhì)量發(fā)展的階段。
2018年春運(yùn)，鐵路部門采取的十大便民利民措施，全力打造“平安春運(yùn)、有序春運(yùn)、溫馨春運(yùn)，讓旅客體驗(yàn)更美好”的春運(yùn)工作新理念，充分體現(xiàn)出中國鐵路正進(jìn)入了高質(zhì)量發(fā)展的階段，讓旅客回家的路更溫暖、更美好、更有幸福感！
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