中國鐵路總公司日前發(fā)布“2018年鐵路春運購票日歷”,2018年春運自2月1日開始,3月12日結(jié)束。今(3日)起,春運首日火車票將正式預(yù)售。
一年一度的春節(jié)即將來臨,即將到來的是一張春運火車票,溫暖回家路的春運時刻,春運火車票也于今日開售。今年春運,鐵路部門將突出強化“以服務(wù)為宗旨,待旅客如親人”的服務(wù)理念,開動腦筋、多措并舉,全方位推出便民利民新舉措,努力在便民利民和服務(wù)旅客上出新招,傾力打造“春運溫情伴你行”,通過多種方式致力于旅客出行便利化、購票方式的多樣化,助力八方賓客方便、快捷出行。
便民服務(wù),溫馨購票。今年的春運購票鐵路購票系統(tǒng)已進(jìn)行了升級,單日售票能力將從1000萬張?zhí)岣叩?500萬張,網(wǎng)絡(luò)購票比例將從70%提高到75%以上,網(wǎng)絡(luò)購票需要驗證碼的比例也將被壓縮到15%以下,將進(jìn)一步滿足旅客客流高峰期間的便捷購票需求。今年春運增加的自主選座、接續(xù)換乘、網(wǎng)絡(luò)訂餐、異地取票免手續(xù)費等一系列便民措施,旅客在訂票時,可根據(jù)自己需求進(jìn)行選擇,進(jìn)一步滿足旅客出行差異化的需求,讓旅客溫馨購票出行。
微信購票,方便快捷。微信已成為我們?nèi)粘I钪胁豢苫蛉钡慕涣鬈浖F路部門通過新增微信支付購票方式,旅客用手機搶票更為便利。同時通過綁定微信號并關(guān)注“鐵路12306”公眾號后,在微信內(nèi)接收購票、改簽、退票等行程通知,將進(jìn)一步方便旅客查看出行信息,讓旅客方便快捷的出行。而鐵路部門推出“鐵路暢行”常旅客會員服務(wù),開展“攢積分兌換車票”活動,會員購買車票將獲得相應(yīng)乘車積分,用積分進(jìn)行兌換車票,則開創(chuàng)了出行購票新方式,讓鐵路更好的服務(wù)于民。
“獵鷹行動”,保障出行。春運購票期間,鐵路公安機關(guān)將全面開展“獵鷹-2018”行動,嚴(yán)厲打擊倒票活動,通過分階段、分層次的打擊倒票,讓春運票額更多的還之于旅客,讓旅客能在春節(jié)期間購票,溫暖回家路,保障旅客的出行。
春運期間,鐵路部門通過多種方式的購票、出行溫馨服務(wù),滿足旅客的出行需求,讓我們的出行更加便利快捷,讓我們回家的道路不再奔波勞累,讓歸家旅途中途中多一絲溫暖。
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